2014年10月アーカイブ

 マーケティングのことを、たいへん読みやすく、分かりやすく説いてくれている本を見つけました。

中小企業を支援するなかで、マーケティング面から企業の課題をとらえ、改善策を考えていただくことが必要な場面が出てきます。 ローマ字の熟語やカタカナのマーケティング分野の専門用語を使って説明したのでは、こちらの意図をうまく伝えられません。 "大和言葉"中心に、抽象度をおさえた教科書がないものかと思っていたところ、この本に出会いました。

宮永博史先生が書かれた『世界一わかりやすいマーケティングの教科書』(㈱KADOKAWA/中経出版)です。

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目次は

第1章 マーケティングにおけるコミュニケーションの役割

第2章 見えないお客様の見つけ方

第3章 いかにして有益な情報を集めるか

第4章 お客様の問題を発見しよう

第5章 商品以外に大切なこと

第6章 マーケティングを実践しよう

となっています。

どうして、このような雰囲気の本ができたのか。

宮永先生ご自身のキャリアもあるでしょうし、現在勤務されている大学での社会人学生との議論の積み重ねが背景にあるからなのではないかと思います。

私の読んだ宮永先生の他の著書はどれも読みやすく、スーっと頭の中に納まる感じがします。

『セレンディピティ』『顧客創造』『理系の企画力』、今読みかけている『技術を武器にする経営』(これは、伊丹敬之先生との共著)しかりです。

『世界一わかりやすいマーケティングの教科書』を読み込んで、私の中小企業支援の教科書に活用していきます。

 

ウォルター・アイザックソンの "Steve Jobs" Ⅰ、Ⅱを読みました。 Steve Jobs.png

Stave Jobs の仕事のことは、多くの戦略本やインベーション本で取り上げられています。

例えば、マーク・ジョンソンの "ホワイトスペース戦略" にはこんなふうに書かれています。

「アップルという沈みかけた船を浮上させるために、ジョブスは定石どおり商品のイノベーションを行い、早々にファッション性の高いデスクトップパソコンのiMacと低価格ノートパソコンのiBookを市場に送り出した。・・・・実際、初代iPodのデザインは、ダイアモンド・マルチメディアのリオそっくりだった。 このときアップルは、良質のテクノロジーをおしゃれなデザインに包んで送り出すにとどまらず、それよりはるかに賢明な行動をとった。 良質のテクノロジーを素晴らしいビジネスモデルに包んで送り出したのである。・・・・アップルはiTunesストアを開設。ハードウェアとソフトウェア、デジタル音楽をセットにして提供することにより、利便性を高めて、顧客を囲い込むことに成功した」

 

なにか非常に論理的に、いわゆるMBA的、戦略的な発想で、事業を展開していると思わせる表現です。 Steve Jobs①.png

ビジネスモデルのイノベーションというところに焦点をあてて事跡を整理すると、こうなるのでしょうが、"Steve Jobs" に描かれている Steve Jobs氏は、これとは対極的なところに、本質があるように感じました。 

ホワイトスペース戦略の中にも 「スティーブ・ジョブズのように、ビジネスモデルを刷新・創造するためになにが必要かを直感的に理解できている人物も稀にいる」 と書かれています。 論理的ではあるのでしょうが、それ以上に、すごく直感的で、アーティスト・芸術家的な発想をする人のようです。どうも一筋縄では理解できそうにありません。

新しいことを生み出す人、自分とうまのあう優秀な人の能力を十二分に引き出す人、直感的に 「これだ!!!」 と思ったことに徹底的にこだわる人、音楽が好きな人、 つきあうのは大変な人・・・。 Steve Jobs氏は、好意的な意味で、とてもへんな人です。

イノベーションは論理だけではなく、芸術的な創造性が必要なのか? などとも考えさせられました。

ボブ・ディラン、ビートルズ、ジョニー・ミッチェル・・・グレン・グールド、ヨーヨー・マ・・・  音楽もとても好きだったようです。また、デッドヘッズ(米国のグレートフル・デッドというロックバンドの熱心なファン)ということです。 

戦略のことを勉強する人は、経営学的なアプローチだけではなく、戦略を生んだ人、イノベーションを起こした人、その "人" のことを"知る"ことが大事だというのが、今回の教訓です。

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